解答：

A、现在软件只支持录制Android 4.0以上、iOS 9.0以上版本的设备，Android 4.0以下或者iOS 9.0以下的设备无法正常录制

B、请确认在录制脚本时，杀毒软件弹出的拦截消息被放行，如果选择禁止的话，无法录制出脚本。

C、请确认您申请的lic文件时是否选中了支持安卓的录制，如果没有选的话，录制不出脚本。

以上三种情况需要重新启动MobileRunner再录制。